【12315投诉公示】王力安防新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，王力安防新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：王力安防科技股份有限公司投诉基本信息：2025年02月16日，消费者邢**（手机尾号 0511，用户ID ****6372）反映其于2022年02月17日通过现场购买门锁。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。处理结果：双方自行和解被投诉企业：王力安防科技股份有限公司投诉基本信息：2025年02月17日，消费者丛**（手机尾号 2001，用户ID ****6941）反映其于2025年02月13日在淘宝网通过网购购买防盗门。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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